Política de Privacidad

Statice respeta y cumple con las disposiciones establecidas por la Ley Peruana de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) con el objetivo de garantizar un uso adecuado de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, para lo cual se requiere su consentimiento previo. En caso de que se traten datos sensibles, se solicitará adicionalmente su consentimiento por escrito.

Información recolectada

Statice recopila los datos personales que los clientes y usuarios proporcionan mediante formularios electrónicos disponibles en el sitio web. Esta información es necesaria para la compra de productos y para otras gestiones relacionadas, como cambios, devoluciones, reembolsos y suscripción a nuestra lista de comunicaciones.

Acceso y seguridad de datos

Statice ha implementado las medidas técnicas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de sus clientes, mantener su confidencialidad y evitar que terceros no autorizados accedan a dicha información. El personal con acceso a estos datos se compromete a no divulgarlos y a respetar en todo momento esta política y la legislación peruana vigente en materia de protección de datos.

Finalidad del tratamiento

Los datos de nuestros clientes y usuarios son utilizados para los siguientes fines:

• Atender consultas, reclamos y solicitudes.
• Enviar información y publicidad sobre productos y promociones.
• Procesar la venta y entrega de productos.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre el proceso de compra y la calidad del producto.
• Gestionar y administrar nuestra base de clientes.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver eventuales disputas.

Datos solicitados al realizar una compra

Al efectuar una compra en nuestro sitio web, Statice solicitará la siguiente información:

• Nombres y apellidos
• Dirección de entrega
• Correo electrónico
• DNI o carné de extranjería
• Número de teléfono
• Distrito, provincia y departamento
• Datos del método de pago seleccionado

Aceptación de la política

Al proporcionar sus datos personales y aceptar esta política, el cliente o usuario consiente expresamente el tratamiento de su información conforme a los fines descritos anteriormente. En caso de no estar de acuerdo, le pedimos que no facilite sus datos personales en nuestro sitio web.

Menores de edad

Para utilizar nuestro sitio web, los usuarios menores de 18 años deben contar con la autorización de sus padres o tutores legales. Al registrarse, deberán indicar los datos de contacto de su padre, madre o tutor, quienes serán responsables del uso que el menor haga de la plataforma.

Ejercicio de derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, conforme a lo reconocido por la Ley N° 29733. Para ello, puedes contactarnos por:

• Correo electrónico a hola@statice.pe con el asunto “Solicitud – Privacidad de Datos”
• A través del formulario de contacto en nuestro sitio web

Modificaciones

Statice se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Recomendamos revisar periódicamente este documento para estar al tanto de posibles actualizaciones.